Levering & Retourneren
Levering en retournering
Verzending naar het VK
- 🚚 Gratis verzending binnen het VK op alle bestellingen
- 📦 Verzending: de volgende dag (met Snazzy Pooch-merk)
- ✨ Gepersonaliseerd: tot 5 werkdagen
- 💍 Bruidstaarten: tot 10 werkdagen
- ⏱ Na verzending: 2–3 dagen (merk), 5–10 dagen (leveranciers)
Internationale verzending
- 🌍 Vaste prijs: £9,99 GBP (automatisch omgerekend naar uw valuta bij het afrekenen)
- ⏱ Levering: 7–14 werkdagen (douane kan vertragingen veroorzaken)
- 💡 Eventuele lokale heffingen/belastingen die door de ontvanger moeten worden betaald
Retourneren en ruilen (30 dagen)
- ✔ Retourneren binnen 30 dagen (excl. gepersonaliseerde artikelen)
- 🔄 Ruilen is mogelijk - wij verzenden de vervanging gratis
- ❌ Gepersonaliseerde artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als ze defect/beschadigd zijn
- ⚡ Defect? Stuur een e-mail naar info@snazzypooch.co.uk met foto's. Wij betalen de retourkosten.
- 💳 Terugbetalingen binnen 5 werkdagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen
Levering en retournering
Verzending (VK)
Bij Snazzy Pooch streven we ernaar om de lekkernijen voor uw harige vriend zo snel mogelijk bij u te bezorgen!
Verzendtarieven:
- Gratis verzending in het VK: gratis verzending op alle bestellingen in het VK.
Verzendtijden:
- Snazzy Pooch merkproducten: Verzending de volgende dag.
- Producten van leveranciers: Houd rekening met een levertijd van 5–10 werkdagen.
- Gepersonaliseerde producten: Houd rekening met een verzendtermijn van maximaal 5 werkdagen.
- Collectie “Wedding Tails”: Houd rekening met een verzendtermijn van maximaal 10 werkdagen.
Geschatte levertijden (na verzending):
- Snazzy Pooch Branded: 2–3 werkdagen
- Producten van vertrouwde leveranciers: 5–10 werkdagen
- Gepersonaliseerde producten: 5 werkdagen
Vervoerders:
We gebruiken Evri en Royal Mail. Trackinggegevens worden na verzending per e-mail verzonden.
Internationale verzending
Wij verzenden nu naar een breed scala aan bestemmingen (de volledige lijst wordt weergegeven bij het afrekenen).
Verzendtarieven:
- Vaste prijs: £ 9,99 GBP per bestelling (weergegeven in uw lokale valuta bij het afrekenen).
Verzending en levering:
- Verzending: Zelfde tijdlijn als in het VK (zie hierboven).
- Levering: Meestal 7–14 werkdagen na verzending. De douane kan hier tijd aan toevoegen.
Douane en invoerrechten:
Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en lokale belastingen.
Retourneren en ruilen – 30 dagen garantie (met uitzondering van gepersonaliseerde artikelen)
Retourneren:
- Geaccepteerd binnen 30 dagen na levering (gepersonaliseerde artikelen uitgesloten).
- De klant betaalt de retourkosten, tenzij het artikel beschadigd of defect is aangekomen.
Uitwisselingen:
- Ruilen binnen 30 dagen (gepersonaliseerde artikelen uitgesloten).
- De klant betaalt de retourkosten van het artikel; wij verzenden het vervangende artikel gratis .
Beschadigde of defecte artikelen:
- Neem contact op met info@snazzypooch.co.uk en stuur foto's.
- Wij verstrekken een gratis retourlabel en bieden een vervanging of volledige terugbetaling aan.
Hoe start ik een retour/ruil:
- Stuur een e-mail naar info@snazzypooch.co.uk voor toestemming en instructies.
Voorwaarden:
- De artikelen moeten ongebruikt zijn, in originele staat en met alle aangehechte labels.
- Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect/beschadigd zijn.
Terugbetalingen:
Verwerkt binnen 5 werkdagen nadat wij uw retourzending hebben ontvangen.
Vragen? Stuur een e-mail naar info@snazzypooch.co.uk .